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CH-1524 Marnand

CGV du 02.2022

Qualité et retours

Igra Lignum s’efforce de rechercher uniquement des objets d’époque et de qualité. Les descriptifs de nos étiquettes et de nos certificats sont effectués sur la base d’expertises et de nos connaissances. Si toutefois, un de nos clients devait découvrir que l’étiquette ou le certificat ne devait correspondre à l’objet en question, Igra Lignum vous rachètera l’objet au prix de vente et uniquement dans ce cas là.

Les objets d’art à prix spéciaux ne sont ni repris ni remboursés.

Un objet d’art acquis auprès d’Igra Lignum peut être échangé (jamais remboursé) contre un autre de même valeur sous la condition de la noticiation d’Igra Lignum dans les 24 heures suivant la réception de l’objet d’art.

Si le client souhaite échanger l’objet d’art acquis auprès d’Igra Lignum contre un autre, les frais d’envoi et de livraison par un transporteur spécialisé sont à la charge du client.

Livraison / envoi

La livraison des objets est organisée de manière suivante selon le choix du client:

 – remise en mains propres,

 – envoi par voie postale ou

 – livraison par un transporteur spécialisé.

A priori, le prix de la livraison ou de l’envoi s’ajoute au prix de vente.

Sur la demande explicite du client, nous pouvons effectuer un envoi par DHL, UPS, FedEx ou un autre service logistique.

Nous déclinons toute responsabilité lors d’envois postaux en cas de casse et vous prions vérifier l’état des objets d’art à la réception et AVANT la signature de l’avis de réception.

En cas de livraison par un transporteur spécialisé, nous vous demandons de vérifier la qualité du produit à la réception également.Toutes les réclamations et objections doivent se faire dans les 24 heures suivant la réception des objets d’art.

Restaurations et déplacements

Tous expertises, evalutations, devis ainsi que les déplacements peuvent être facturés.

For juridique

Igra Lignum est une société de droit suisse, le for juridique est Marnand.